Atelier Laeti Creations

Toutes informations et éventuelles questions, concernant les produits et prestations d’Atelier Laeti Creations, peuvent être demandées par téléphone, SMS, messenger ou e-mail.

Chaque commande doit obligatoirement être passée par e-mail. Les commandes passées par téléphone ou messenger ne seront pas validées.

Le délai avant le lancement de la confection est de 5 jours ouvrables dès la réception et la validation de la commande par e-mail.

Ce délai peut être plus long dans le cas où une commande de matériel doit se faire.

Il peut également être réduit sur demande du client dans la mesure du stock disponible de selon l’emploi du temps de l’atelier. Dans ce cas, le paiement de la commande est demandé avant la production et celle-ci débutera une fois le paiement reçu.

2. Produits et prestations :

Broderie :

- Possibilité de faire un test sur tissu avant la production définitive. Ce service est facturé 10.- en cas d’annulation de la commande. Deux essais sur tissu sont offerts dans le cas où la commande se poursuit.

- Une fois la production lancée, les changements deviennent difficiles et peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Accessoires :

- Pour la confection d’accessoire particulier, le paiement peut être demandé avant la production et celle-ci débutera une fois le paiement reçu.

Vêtements sur mesures :

- Un acompte est demandé lors du rendez-vous pour discuter du projet et le valider. Le pourcentage de celui-ci dépend du montant de la commande.

- Un devis est fait et offert dans le cas où la commande se concrétise. Le cas échéant, il est facturé 15.-.

3. Paiement :

Le paiement de la commande se fait quand le client le souhaite, mais au plus tard à la réception de la marchandise si la livraison se fait en main propre.

En cas d’envoi de la commande, le paiement se fait avant que le colis soit expédié et l’envoi se fait une fois le paiement reçu. Ce mode de livraison engendre des frais supplémentaires.

En cas de changements trop fréquents lors de la production ou de problèmes lors du règlement de la facture, je me réserve le droit de demander que le paiement soit fait à l’avance pour de futures commandes.

Mode de paiement à l’atelier :

- - Cash

- - Twint

- - Carte bancaire (frais supplémentaires de 1.5% pour les montants inférieurs à 50.-)

- - Carte de crédit (frais supplémentaires de 2.5% sur tout montant)

- - Les postcard ne sont pas acceptées.

Mode de paiement ¨à distance¨ :

- - Virement bancaire

- - Twint

- - Paypal

4. Remise :

Une remise sur le montant de la commande peut être envisagée dans le cas d’une commande conséquente d’articles brodés.

Les accessoires et les vêtements sur mesures ne sont pas concernés par d’éventuelles remises.

5. Contact :

E-mail : laetibarbey@bluewin.ch

Téléphone : 079/941.92.51

Messenger : Page Facebook « Atelier Laeti Creations »

Adresse : Impasse des Biches 56, 1724 Ferpicloz

Les visites à l’atelier se font uniquement sur rendez-vous, merci de votre compréhension.